Pratique

Comment m'inscrire à UBIDOCA ?

Afin de valider votre inscription vous devez au préalable commander un service principal ainsi qu'un forfait adapté à vos besoins. Commencez le processus d'inscription.

Comment faire pour recevoir mon adresse UBIDOCA ?

Une fois votre inscription terminée, vous recevez un email de confirmation vous indiquant votre identifiant et votre adresse postale UBIDOCA.

A partir de quand est-elle active ?

Elle est active dés le lendemain. Nous pouvons alors commencer à travailler pour vous dès réception de votre premier paiement.

Je n'ai pas reçu mon email de confirmation d'adresse UBIDOCA ? Est-ce normal ?

Une fois votre inscription terminée, vous recevez un email de confirmation. Si vous n'avez pas reçu votre adresse UBIDOCA, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables.

Vous avez peut être une adresse e-mail de type @hotmail, @live ou @msn. Depuis novembre 2012, Microsoft Corporation US (dont dépendent toutes ces messageries) a mis en place un nouveau système de "prévention contre les courriers indésirables" qui pourrait vous empêcher de recevoir notre email de confirmation d’inscription.

Avant de valider votre inscription, nous vous invitons à modifier le paramétrage de votre messagerie Microsoft comme suit. Si vous ne souhaitez pas le faire ou ne pouvez pas le faire, vous trouverez nos messages dans le dossier SPAM de votre messagerie.

1. Connectez-vous sur votre compte de messagerie
2. Sur votre page d'accueil, cliquer sur le menu de paramétrage (roue dentelée) à gauche de votre login puis choisir "Options"
3. Sous la rubrique "Courrier indésirable", cliquez sur "Expéditeurs autorisés"
4. Inscrire le domaine "ubidoca.com" ; n'oubliez pas d'enregistrer votre changement.

Quelle est la période d'engagement ?

Il s'agit d'un contrat sans engagement de durée (minimum un mois), le contrat est à tacite reconduction.

Qu'est ce que l'offre d'essai gratuit ?

L'essai gratuit consiste en l'envoi par vous-même de 10 pages de courriers test (enveloppes, photos, courriers...) que nous scannons et mettons en ligne dans votre Espace Client. Il ne peut pas s'agir de courriers qui vous sont adressés par d'autres expéditeurs. Si vous êtes satisfait de nos services, il vous suffit de créditer votre compte. Si vous ne souhaitez pas donner suite, vous devez nous tenir informés : le compte est alors clôturé.

Qu'est ce que l'offre de bienvenue ?

L'offre de bienvenue consiste en la mise en ligne gratuite dans votre Espace Client des 10 premières pages de courriers scannées. Elle est activée après réception de votre premier paiement. Cette offre ne s'applique pas avec l'abonnement "Sans forfait".